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广西农垦糖业集团柳兴制糖有限公司

  广西农垦糖业集团柳兴制糖有限公司是全国最大、最先进的年产30万吨精制糖生产企业,是全国农业产业化龙头企业、国家大型农产品加工流通企业,是国家第一批糖料蔗产业化示范基地,拥有全国最大最先进的年产30万吨精制糖生产线。

  公司主要产品有“柳兴”牌和“十万大山”牌精制白砂糖、优级白砂糖、方糖。公司资产总值11亿元,年创利税2亿元,甘蔗制糖生产能力为日榨蔗1万吨,年产精、优级白砂糖30万吨,蔗区面积约28万亩,厂区占地面积1000亩,现有在职职工810多人,其中专业技术人员110人。

  公司坐落在广西第一工业重镇及重要交通枢纽城市柳州市郊,距柳州火车站10公里,距柳州白莲机场1公里,距柳州市航运码头10公里,距南柳高速公路西出口1公里,交通运输十分便捷。

  公司在年产30万吨精制糖生产线竣工投产后,采用碳酸法生产工艺,变我国传统的“一步法”制糖为“二步法”制糖,在大幅度提高产糖量的同时,生产出了符合国际市场消费主流的高品质精制白砂糖产品。“柳兴”牌精制白砂糖颗粒均匀,干燥松散、洁白、有光泽、无残硫、溶解快,水溶无色、无杂质,产品品质优良、安全卫生、健康环保,适用于高档饮料、高品质生活食用及药用等方面。同时,产品有多种规格的包装,满足了不同客户的需求,产品畅销全国各地,深受广大消费者的好评。

  近年来,公司十分注重产品质量,通过努力提升企业管理水平来不断提高产品质量。建立起了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系,并将四个管理体系一体化,整合建立起“四标一体化(QEOF)”管理体系并通过了体系认证。同时,公司积极开展企业标准化工作,开展创建“国家标准化良好行为”工作,建立起了以技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系。这一系列的工作,进一步规范了企业管理、提高了工作效率、优化了工作流程,降低了管理成本,促使产品质量得到不断提高。

  公司“柳兴”牌白砂糖生产采用国际标准,产品通过中国绿色食品认证,连续10年经中国轻工业甘蔗质量检验中心综合评分质量名列前茅,被评为“广西名牌产品”、“消费者最信赖十大糖业质量品牌”。先后荣获“广西脊梁”50强优秀企业、经济效益先进单位、守信用重合同单位、广西企业文化建设先进单位、全国质量工作先进集体、国家免检产品等荣誉称号。公司一贯本着“做一流产品,创一流品牌,建一流环境,出一流效益,建成全国一流龙头制糖企业”的发展理念,不断延伸制糖产业链,不断将企业做大做强做优。带动更多的蔗农脱贫致富,努力为中国糖业发展做出应有的贡献。

产品介绍

  广西农垦糖业集团柳兴制糖有限公司是广西大型制糖企业和国家大型农产品加工流通示范企业,主要产品有“柳兴”牌和“十万大山”牌精制白砂糖、优级白砂糖、方糖。

  白砂糖是以原糖汁经清净处理、煮炼而成的色泽洁白的结晶糖,外型呈四方六面体,透明,有光泽,松散干燥,颗粒均匀,有纯正甜味、可口,速溶快,营养丰富,热量高,易被人体消化吸收,除可直接用于家庭食用外,还可以用来制造高级糖果,非酒精饮料以及医药工业用。

  公司通过引进国外先进的技术和设备,经过“二步法”清净和脱色工艺,尽可能多地除去非糖分,从而使生产出来的精制糖产品无残硫,晶粒更加均匀,干燥松散,洁白、有光泽,与普通白砂糖产品质量大不一样。目前,市场上的白砂糖多数均为用一步法生产的硫化糖或碳化糖,产品色值高,且含硫量高(硫化糖),杂质也比较多。硫化糖因含有一定的硫化物,水溶后呈淡黄色、杂质明显,存放一定时间就会变黄甚至变质。而公司生产的精制白砂糖可存放3至5年而糖的颜色和品质不变,水溶无色、无杂质;与目前市场上普通的硫化糖相比,更加安全卫生、健康环保、品质更优良。更适用于高档饮料及高品质生活食用、药用等方面。

  方糖亦称半方糖,是用细晶粒精制砂糖为原料压制成的半方块状(即立方体的一半)的高级糖产品。它的特点是质量纯净,洁白而有光泽,糖块棱角完整,有适当的坚牢度,不易碎裂,在水中能快速溶解,溶液清淅透明。

  方糖生产主要通过晶体尺寸粒度适当的精糖,与少量的精糖浓溶液(或结净水)混合成为含水分1.5~2.5%的湿糖,然后用成型机制成半方块状,再经干燥机干燥到水分0.5%以下,冷却后包装而成。它的理化成份和精糖基本相同,密度0.95~1.04,孔隙率0.40~0.35。一般来说,它用防潮的纸盒包装,每盒100块,净重500g或454g。

产品销售及售后服务建设

  公司于2003年5月通过ISO9001:2000质量管理体系认证,2006年11月通过HACCP-EC-01(ISO/DIS22000)管理体系认证,体系文件制定了《售后服务管理制度》。公司质量管理中心、储运供俏部、生产技术部等部门认真按照公司的《质量管理手册》、《程序文件》的要求,认真履行各自的工作职责。

  按照广西农垦糖业集团柳兴制糖有限公司《售后服务管理制度》,公司储运供销部、生产技术部、质量管理中心负责产品的售后服务及客户投诉意见处理工作。从产品生产到销售的整个过程中,千方百计为客户提供一流产品和一流服务,按照合同条款,按质、按量、按时发运,及时给顾客提供相关资料,发运记录、时间、车号、装车数量产品编号和产品检验报告;并做好追踪记录。储运供销部每年还对客户进行至少一次顾客满意度调查和评价,及时了解客户对产品的质量情况和意见,并尽力为客户提供所需服务,对顾客的问卷及调查表等信息进行统计、分析、整理、归纳,可行的予以采纳,并写出分析报告,报公司领导决策和部门进行质量改进活动,使售后服务工作不断得到提高。

  几年来,由于公司对产品售后服务工作的高度重视和认真实施,使得顾客对公司产品质量满意度、信誉度有了明显提高。公司将以质量至上,关注顾客,创一流产品,使产品出厂合格率100%,顾客满意度>96%为目标,不断改进服务质量,提高售后服务工作。

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